Últimamente esta palabra está muy de moda pero no muchos saben lo que significa. Amenity significa “comodidades”. Y comodidades nos trae aparejado la palabra confort.
En cuento a nuestro negocio se remite, confort es todo lo que nosotros ofrecemos en nuestra casa: una buena cama con un buen colchón, un placard espacioso, aire acondicionado, Tv con cable, etc.
Y el wi-fi, ¿lo es? La respuesta es NO. El servicio de wi-fi hoy por hoy es más importante que el agua. Hay una generación, particularmente coincidente con nuestro target de huéspedes, que nació con internet . No le es común la pregunta “¿hay wi-fi?” Sino “¿cuál es la contraseña?”.
Sepamos entonces que no es un amenity, es un servicio obligatorio en todas las casas al menos para nosotros que le abrimos las puertas a nuestros huéspedes hiper conectados.
María Florencia Salomón
